Психолог Артём Стрелецкий применяет жёсткие методы в работе с пациентами. По его мнению, настоящие изменения начинаются лишь тогда, когда человек честно посмотрит на себя и отбросит самообман. В то время как многие специалисты месяцами поддерживают клиентов, внимательно выслушивают переживания и берут за это значительные суммы, Артём выбирает другую тактику. Он намеренно создаёт напряжённые ситуации: резко высказывается, подшучивает, выводит людей из привычного состояния. Его подход востребован, но всё меняется после трагического случая – один из тех, кто к нему обращался, сводит счёты с жизнью.